Preguntas Frecuentes
A continuacion encontrarás algunas de las preguntas más comunes que recibimos. En caso de no encontrar solución a tu duda puedes comunicarte con nosotros desde cualquiera de nuestras cuentas oficiles, mandando WhatsApp al 01 (33) 2496 2920, también desde nuestro chat en línea en anitascreaciones.shop
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¿HACEN ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS?
Enviamos a todo Estados Unidos a través de UPS . Te sorprenderá lo rápido que te llega y lo barato que es el envío. Nuestro portal te cotizará automáticamente el costo, o bien puedes preguntar a tu agente de ventas el precio. Ten a la mano tu código postal. Para que te des una idea, normalmente un kit de bautizo tiene un costo de US$49 dólares a cualquier parte de EUA y Canadá. No cobramos por manejo ni empaque.
¿CÓMO SÉ QUE ME VA A LLEGAR LA TALLA CORRECTA?
Es común que nuestros clientes tengan esta duda. Pero no te preocupes, tu agente de ventas tiene mucha experiencia en tallas. Nos encargaremos de pedirte algunas medidas sencillas para poder mandarte la talla que sea más adecuada para tu hija/o. Puedes consultar nuestra tabla de medidas para que ubiques tu misma la talla de tu bebé.
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¿CON CUÁNTO TIEMPO DE ANTICIPACIÓN DEBO HACER MI PEDIDO?
Nuestra recomendación es que hagas tu pedido entre un mes, y un mes y medio antes de tu evento. Así conoces mejor la talla que necesitará y además puedes organizar una sesión fotográfica. Nuestros inventarios son dinámicos, y a pesar de que tenemos un gran inventario, al pedir con anticipación aseguramos que el ropón que quieres en la talla que necesitas esté en existencia.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Te sorprendera lo rápido que te llega. Trabajamos únicamente con las mejores paqueteras que tienen cobertura nacional. Utilizamos guías terrestres de 3 a 5 días, por lo que si vives en una ciudad grande lo más probable que te llegue mas rápido Haz tu pedido antes de las 2 pm y tu pedido sale ese mismo día en caso de que tu pedido tenga existencias.
¿QUÉ OPCIONES DE PAGO TIENEN?
Pagar es muy fácil. Te damos muchas opciones para que escojas cuál es la más sencilla para tí.
En México: Paga directamente aquí en nuestra página web con tu tarjeta de Crédito o Débito Visa o MasterCard. Si quieres pagar en Efectivo puedes hacerlo en cualquier Oxxo, 7 Eleven, o sucursal de BBVA. Si deseas pagar con American Express te recomendamos hacer tu pago con PayPal, solicita a tu agente que manden el pago de PayPal a tu correo y sigue las instrucciones, o bien haz tu compra con el carrito y elige la opción PayPal como forma de pago.
Desde EUA: Si estás en Estados Unidos usa nuestro carrito de compras, te la opción de hacer tu pago con Visa o MasterCard directamente. También puedes pagar usando PayPal, el carrito te da esta opción. PayPal acepta prácticamente todas las tarjetas de débito o crédito, incluidas AMEX. Si prefieres pagar en efectivo aceptamos transferencias por XOOM pregunta a tu agente por este sistema.
¿ES SEGURO PAGAR CON TARJETA?
¡Claro! es muy seguro. Como parte de nuestra política de calidad a nuestros clientes este sitio cuenta con candados SSL de protección de tus datos ante posible fraude. Además contamos con la plataforma de pagos más segura, PayPal. ¡Compra con tranquilidad en nuestro sitio!
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Si tuvieras algunas otras preguntas estamos felices de respondértelas
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